那是年的一天,我在门诊办事,路过住院部的时候听到一阵吵闹,一个60多岁的老者和住院收费处的工作人员起了口角。
老者穿着老式的中山装,满是尘土,头发花白,既恼火又无奈地问工作人员:“这个章什么时候能盖?”住院收费处的工作人员是个女的,她说:“不是和你说了么?领导不在盖不了章。”老人接着用晦涩的方言说:“我早晨五点从兴县出发,九点到太原,就为盖个章,现在已经下午五点了,盖不了章就不能回,住上一晚上明天能不能盖了还不知道……”只听住院收费处的女人跳着脚大声嚷道:“你听不懂人话?领导不在盖不了,和你说了多少遍了?”老人气得瑟瑟发抖,却又无可奈何。
一来,听口音,老人和我同乡,二来年纪又和我父亲相仿,内心同情之心泛起。再者,无论如何,医院住院部工作人员这样说话肯定是不对的。但我又不方便正面说这事儿,就让其他患者帮我把老人拉到旁边,告诉老人,直接去纪检,并且告诉了他纪检的位置。
第二天下午,我去纪检办公室问到底是什么情况。纪检的同事和我说,老人就是要在住院清单上盖个章。我说,那这个章必须住院部主任盖?他说不是这样,任何人都能盖,仅仅是作为报销依据,医院系统里打出来的,章就在住院部。我问,那为啥住院部的女人不给老人办这事儿?他说,完全是态度问题,欺负人呗,已经请示过领导,罚了三个月的奖金,停职培训。
正说这事儿的时候,进来一对夫妻,男的四十多岁,面色蜡黄,略微佝着点身子,女的倒是年轻一些,三十多岁,面容姣好,说是投诉急诊医生态度不好。
我在旁边听着,大致意思是这男的因为发烧来急诊,需要做个CT。急诊医生看不是大病,就开了单子让他自己去做,可他却想让急诊医生陪着去做。因为不是急危重症病人,急诊人手有限,所以医生就没有陪着他去。
对于纪检而言,这种无理取闹的病人,真没啥特好的办法。同事就赔着笑脸给做解释工作,夫妻二人也爱答不理,也不提钱上的要求,就要纪检处理急诊医生。那会儿已经是晚上7点多,我看这哥们儿也不像啥好人,就陪着我那同事没敢走。一直磨到9点多,夫妻两人还没有离开的样子。过了一会儿,一个满膀子文身的人来了纪检,叫一声:哥。给放个红包走了。过了一会儿,又一个杀马特式的小伙子来了,叫一声:哥。又给放个红包走了。前前后后差不多来了四五拨这种人。男的说:“看见了没?我不缺钱,你就得给我处理那个医生。”
夫妻俩一直磨到第二天凌晨两点多,男的突然笑了笑,把衣服撩起来,一条硕长的伤疤从胸前到腹部,再到右肋下,和我们说:“我把肝换了,活多久不知道,今天这事儿到此为止,我不想惹麻烦,你们看到啥就当没看到,听到啥也当没听到,我就是没事儿干消遣消遣你们。”
王继侠
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