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前言
去年开始，我们面向22备考的同学开设了新的栏目——问题合集，即每月初将上个月在答疑过程中发现的典型问题和学姐解答贴出来，以减少大家备考过程中的疑惑。今年，我们将继续面向23的同学，每月出一期典型问题合集~
典型问题来自哪里？
均来自于罗学长23《全套资料》设置的单独的学员QQ群。
群内有必答学姐全天守候，进行常年资料使用答疑、为你的复习免除答疑之忧，同时群内提供学员复习交流、补充资料发放、注意事项提醒等内容。
接下来让我们一起去康康上个月大家提出的较有代表性问题，以及必答学姐的悉心解答吧~
话不多说，我们直接上干货：
?什么是让渡价值？
学姐答
让渡价值就是顾客总价值与顾客总成本之差。其中，顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益，这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。
?学姐，想问一下融媒体和媒体融合到底该怎么理解，能否举个栗子(查了百度，也看了书上有一部分关于这个的解释，但感觉还是不太理解)
学姐答
媒体融合你可以理解为一个过程，就是将不同形态不同作用的媒体打通，比如讲广播等声音形态的媒体和报纸等文字类型的媒体打通，融合形成兼具声音和文字的媒体～～
?学姐~您能再讲一下框架和基模的不同点吗？
学姐答
基模，指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构、认知结构或者认知导引结构。
框架指的是人们用来认识和阐释外在客观世界的认知结构，人们对于现实生活经验的归纳、结构与阐释都依赖一定的框架，框架使得人们能够定位、感知、理解、归纳众多具体信息。”
两者间的相同点，不同点建议可以看一下《传播学教程》第70，第页哈～
?文化的否定性功能是什么啊？
学姐答
大众传媒带来的文化的否定性功能主要体现在两个方面：
1、在人们平日的生活中，人们会面对各种各样的大众传播媒介，成为人们的娱乐消遣对象，人们正因此而改变着自己的生活习惯和思考问题的方式，使得人们减少了选择各种文化的机会。大众传媒不知不觉地影响到人们的生活，改变了人们的时间安排，干扰了人们对其他文化的选择。
2、大众传媒由于传递单一的文化元素，削弱了人们的思考能力。大众传媒的即时消费性致使它不可以深度阐释文化，在这个过程中，它把原先的理念和观点模糊掉。例如我们经常过度使用手机：造成不可摆脱的媒介依赖，难以摆脱；我们所接受的观点和想法一定要从媒介中查找来源；更倾向于在虚拟的现实中表达自身观点并且逃避真实的社会交往。
?学姐好，请问可以请教您一个问题吗？人际传播包括个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的传播，为什么不包括组织与组织的传播呢？
学姐答
因为组织与组织之间的传播其实也属于群体与群体之间的传播的，群体与群体之间的传播是一个大的属性，组织传播是其中的一个类型。
?学姐这个正统化效果和制度性压力什么意思啊？
学姐答
正统化效果就是符合常规的意思。就比如皇上封了太子，皇上死后太子即位，这就叫正统。但如果不是太子，就有些偏了。这里说的正统，意思是大众传媒的社会赋予功能是正统的。
制度性压力，说的是法规或者规则带来的压力。比如你做某个事情有制度规定，就会无形中给你制度压力。这里说当发生有组织的制裁行为的时候，就会感觉到像是有制度规定，就会有压力。
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