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单列干掉双列,短视频不存在主动选择

来源:消遣 时间:2022/8/17

编辑导语:单列和双列是APP的两种排版方式,从前我们可以看到双列是主流,如今却是满屏的单列大幕。单列统一了短视频,单列为什么能够战胜双列,成为如今的一大主流布局?作者从三个维度进行解析,希望对你有所启发。

单列和双列,是APP的两种信息展现形式。在抖音火爆之前,双列是信息排序的解法。

这符合互联网的发展轨迹——从Web开始,信息与人的交互需要用户主动选择。

用户在1.0的门户中点击导航网站,在2.0搜索结果中进入意向页面,在3.0信息流的推荐中查看兴趣详情。

在这趋势发展过程中显而易见的是用户对信息的触达愈发精准,潜移默化的是媒介对用户行为的影响越来越大。

这种影响在信息资讯的阅读中开始呈现苗头,在短视频的娱乐消遣中逐渐放大。

放大到前两年我们还能看到双列的短视频,但现在快手抛弃了白手起家的双列开始拥抱大屏单列,视频号优化掉推荐的半屏瀑布流开始类抖音化。

可以看到,在大家理所应当的呼声中,单列统一了短视频江湖。好像没什么不对,就应该这样。但为什么呢?

为什么单列会战胜双列?为什么单列是短视频的唯一解法?单列对用户/公司/商业又意味着什么呢?本文将从三个维度加以说明:

一、单列和双列的区别

单列是用户被动的看,由平台决定用户看哪些视频,推荐即观看。双列是用户主动选择的看,平台只做推荐列表,播放需要用户点击选择。

由此,一个看似简单的点击行为,决定了两种迥异的产品发展路径。

1.产品分发逻辑:中心化or去中心化

用户是否主动选择的看,影响的第一个地方就是产品的分发逻辑。

分发逻辑是信息流产品的核心,重点是在有限的屏幕大小中,展示出无限的可能性。站在时长战争的背景下,用户先看什么再看什么的分发策略至关重要。

这种重要性体现在推荐上,评判的标准是容错,即当给用户推荐错误的时候,对用户的打扰程度越小越好。用户能找到喜欢看的,才会一直使用产品。

单列推荐是用户被动选择,用户在此时此刻只能看一个推荐的视频,用户心智是「看」。如果推荐失误,虽然有连续下滑的机制,但用户的耐心会被持续下滑消耗,就离开了。

双列推荐是用户主动选择,平台推荐列表,用户根据封面和标题点击感兴趣的视频。此时用户在「选」,找到自己感兴趣的视频,不喜欢就刷新列表即可。即使看到不喜欢的视频,用户也会反思自己选错了,而不是平台推荐的问题。

单列的「看」容错小,一屏只有一个视频,平台必须保证用户看的视频高质量,用户才对会产品打高分,才会持续的使用。

双列的「选」容错大,一屏有十个视频,即使只有一半视频命中,也会有不错的评价,用户就会持续的刷。

站在公司发展的角度,单列要分发头部的热门视频,虽不敢保证用户一定喜欢,但热门的视频用户肯定不讨厌。单列产品不敢轻易尝试,总是跟随用户的兴趣走,用户看什么就推什么。

但双列的推荐不一样,因为容错大,平台尝试的意愿度就高,每次推荐都可以夹带私货,平台能将自己的意志施加在列表中,这种用户的接受度就大,因此双列一般很少出现信息茧房的问题。

总的来说,单列是中心化的分发,尽量用低容错讨好用户。双列是去中心化的分发,可以用高容错帮用户发现美好。

2.用户观看预期:惊喜or有用

用户看不看的主动权,单列由平台决定,双列由用户决定。

单列推荐影响的是观看。用户必须看,即使快速划走,也是看了之后做出的不感兴趣的决策动作。我们在抖音看不到重复的视频,就是因为我们对必须对每一个视频做出反馈。

双列推荐影响的是列表。用户如果不点击,平台再着急也没有办法。我们在B站经常看到一个视频来回的被推荐,因为平台也不知道我们是没留意还是不感兴趣,只能再推荐试试。

因为用户在单列模式中不知道下一个视频是什么类型、什么风格、什么人物,所以用户的期望就剩下了「惊喜」。不管是什么,只要能「surpriseme」的都可以。

久而久之,单列模式下的用户自主意愿越来越不重要,被动的看、被动的笑、被动的被唤起情绪和同理心,被动的感知生活社会的百态。

但双列不一样,用户基于列表的自主选择,在视频播放前都带了某种观看预期,这种预期是用户对视频三要素(标题、封面、人)的初始反馈,实际感受必须符合反馈才是好体验。

这种「预期vs实际」的对比很重要,即视频好坏的价值判断由用户自己得出,好视频用户就觉得时间花得值,坏视频用户自己反思浪费了时间。

用户会主动浪费时间吗?肯定不会。因此用户在双列下的预期是看「值得花时间」的视频,即有用的视频。

总之,在平台和用户的教育和被教育中,单列给惊喜,双列要有用,这在产品架构确定时就已注定。

3.创作者的态度:消费or培养

视频无论单列还是双列,终归是UGC平台,对应着的一边是生产一边是消费。

短期看消费重要,用户消耗足够的库存热点视频就会对平台产生使用依赖。长期看生产重要,持续高质量视频产出才是用户留存的关键。

创作者对平台的重要性不言而喻,但双列和单列平台对创作者的态度完全不同,这是由分发逻辑引起的大差异。

单列是筛选逻辑。在众多的生产者中找到爆款视频,然后推荐给用户即可。

因为单列的全屏分发,用户消耗时长的有限,因此只要每日有一定产出即可满足消费,于是抖音才有了「一条爆款视频,胜过百条普通视频」的说法,这是追求爆款的最佳例证。

用户在单列的情况下,已经被培养成了无情的消费机器,不

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